Podés solicitar el cambio o devolución de cualquier producto dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.
Debe conservar las etiquetas originales y el empaque original.
Es necesario presentar la factura o comprobante de compra.
No se aceptarán productos que no cumplan estas condiciones.
Ofrecemos dos opciones:
Presencial: podés acercarte a nuestro punto de entrega o showroom con cita previa.
Por correo o whatsapp: coordinamos juntos el envío de la prenda.
📌 Importante: en ambos casos, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
(Salvo en casos de fallas o errores de nuestra parte, donde nosotros asumimos el costo).
Si recibiste un producto con fallas de fabricación o diferente al que pediste, escribinos dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
Nos hacemos cargo del costo de envío y podés elegir entre:
Reemplazo del producto
Reembolso total del importe abonado
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado.
Puede demorar hasta 10 días hábiles desde que recibimos y verificamos la prenda.
Por razones de higiene y cuidado, no aceptamos devoluciones o cambios de:
Ropa interior
Trajes de baño
Medias
Accesorios
(Salvo si el producto presenta una falla).
Escribinos a nuestro WhatsApp o email para que podamos ayudarte:
